近年来,随着技术的进步、互联网速度提升、移动互联网更新换代,大数据对于各行各业的重要性越发凸显,通过数据的精准分析,可以让商家少走很多弯路,促使企业经营业务能朝着更有利的方向发展,让工作变得更高效。大数据的出现清晰化了市场规律、数字化了各项参数,让我们可以通过数据分析来获得更大的收益。当然,大数据对美业行业的影响也是有目共睹。
美业业态都包含哪些细分场景呢?美业业态涵盖的范围比较广泛,有美发、美容、美妆、美体、美甲、服饰、娱乐等频道,主要提供时尚装扮、美容分享、消费导购、团购等服务。而眼下随着美业朝阳行业不断壮大,众多品牌也纷纷布局,这也让美业的市场竞争力急剧加速。
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营销盲目投入 竹篮打水一场空
在实际经营中,很多美业商户发现拓客不易,留客更难。当他们投入大量的资金成本做营销时,有些拓客的方式虽然起初也达到了一些目的,但真正能有效转换的却少之又少,甚至为零。这等于花了时间,投入了大量成本,最终却竹篮打水一场空。
其实不论是老店还是新店,拓客都是企业日常运营中最重要的一部分。很多美业商户拓客前没有数据分析,只是通过盲目的方式吸引顾客,从而导致拓客成功率极低。实际上,如果仅仅是通过线上获客的方式,比如搜索广告、视频及信息流广告,APP导流等,成本偏高,转化率也是难以量化。采用传统线下获客的方式如发传单、纸媒宣传、地铁广告等,又无法做到精准投放,转化率也是极低。平均1000张传单也仅能转化成3个人,成本相当于40元/人,商户究竟能坚持多久?
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客如云美业小程序 实现营销裂变
在这个互联网已然占据主体地位的年代,不能单单只有线下的营销模式,还得有线上的结合。这里非常值得一提的是客如云自主研发的小程序,它可以利用微信10亿用户的流量红利,实现营销裂变,小程序最大的特点在于成本低、易推广、可量化、回报高。
客如云营销小程序 实现秒杀、拼团、砍价功能
客如云营销小程序是社群传播的良好载体,可以有效帮助美业商户建立自己的粉丝池,其中涵盖的秒杀、拼团、砍价是最常用的三种营销方式。
秒杀能够在规定的时间内,用超低价的限量商品吸引目标用户进行购买。开启限时秒杀活动,这一直都让许多消费者为之疯狂,其中缘由不只是因为限时秒杀所带来的优惠价格,其还利用了时间倒数、已购商品份额、限量库存等来暗示用户,可以说是直击消费者内心深处,通过心理暗示消费者。
砍价,即是买家将商品信息分享给朋友,让朋友帮忙砍价,它可以分享到微信聊天里面,可以分享到群里面,在分享过程中,小程序也有着独特的营销推广优势。移动社交传播,实现营销裂变
拼团,买家邀请好友共同成团,达成人数以换取低价购买,这正应了那句老话:“人多力量大”。拼单过程中,消费者为达到拼单人数,会形成一个自媒体,自觉帮助商家推广,形成一种病毒式传播,效果极佳。
客如云的小程序营销,可以促使商家快速、有效地完成获客,并大幅度增加品牌的曝光度。不仅有助于美业商户建立诚信的品牌形象,也给消费者带来更多的安全感,同时也是顺应时代潮流的一种趋势,再结合线下营销,便可达到珠联璧合、双剑合一的良好效果。
合理建立商户自己的粉丝池
会员制营销 有效提升复购率
针对美业商户成功获客后,如何借助大数据来进行用户画像实现精准营销也是一门学问。客如云针对美业商户经营中常用功能的需求,开发了会员管理功能,包括会员价、储值、积分、次卡等权益,更贴合商户实用场景。通过客如云智能门店管理系统实时查询会员消费记录,了解新老顾客的喜好,客如云通过大数据帮助商户精准的管理与维护客户关系。
大数据分析 精准用户画像
对于美业来说,数据可以更真实地反映经营的状况、更精准地反映消费者的需求,有利于美业商户改善经营策略、发展布局。大数据分析可谓美业商户向前推进经营步伐的晴雨表,以助其开展更多有针对性的营销活动,并且对于老会员还可以实现二次营销提升复购率,这也是美业发展的新动能。
选对门店管理工具 提升工作效率
客如云智能门店管理系统 美业商户登录界面
好的门店管理系统,一定是能为门店提高工作效率的。客如云美业门店管理系统,帮助美业商户实现多渠道预约管理、便捷开单,收银开单几秒钟搞定,财务报表一键查看,库存信息实时更新,老板即便不在门店,无论何处,只要拿出手机或iPAD就可以实时查看门店运营情况,以及处理一些门店经营事物,如查看员工排班情况,工作量及处理休假请假问题,这极大满足了商户的日常经营需求,提升工作效率,也意味着节约了人力成本。
节省人力=节省资金
另外,在老板们非常关心的供应链问题上,通过客如云美业门店管理系统也大大降低了物资方面的成本摄入,通过智慧供应链的应用,实时记录了门店物料方面的使用情况,通过历史数据的分析可以快速同步,方便管理者了解库存情况,在采购时可以多备货,相反当用量变少时,则可以减少物料的储备。
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